Campanha integra comunicação, tecnologia e engajamento em múltiplos pontos da cidade com foco no relacionamento com o cliente
As ações 360º da Bemol para a Black Friday deste ano invadiram os principais pontos de Manaus desde a última sexta-feira (19). A campanha, batizada de “Black com B”, apresenta uma proposta inovadora que une as frentes de Comunicação, Trade Marketing e Digital, além de campanhas internas de incentivo voltadas ao fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Entre as novidades, a Bemol realizou uma ação em parceria com a Motorola, presenteando a cliente Dona Célia Bacury Barbosa, que há décadas compra na rede, com um smartphone de última geração entregue por drone. A surpresa ocorreu no município de Iranduba, emocionando a dona de casa que não esperava o presente.
Combinando tradição e tecnologia, a Black com B ultrapassa o ambiente das lojas físicas e marca presença em diversos pontos da cidade. A campanha está visível na Arena da Amazônia, no reservatório de água do bairro Ponta Negra, e na fachada do Shopping Sumaúma, onde projeções com QR Codes interativos chamam a atenção do público.
Outros destaques são os “Encartes Vivos”, que animaram o público no Manauara Shopping e no Sumaúma Park Shopping durante o fim de semana. Além disso, as ofertas da Bemol estão em circulação pelas linhas de ônibus 640, 678 e 448, alcançando consumidores em todas as zonas da cidade.
Benefícios exclusivos e renegociação de dívidas
A Bemol, que há quase 80 anos faz parte da história dos amazonenses, também oferece condições especiais para clientes inadimplentes. Aqueles com mais de 120 dias de atraso podem renegociar seus contratos com até 100% de desconto nos juros para pagamentos à vista, por meio dos canais de atendimento:
🌐 www.bemol.com.br/renegociacao
📞 0800 726 8300
🏬 Serviço de Atendimento ao Cliente em qualquer loja Bemol.
Além do Frete Grátis para a região Amazônica, o Mais Bônus multiplica até 4x mais pontos nas compras realizadas em lojas físicas, site, aplicativo e televendas. Durante o período da Black Friday, os consumidores ainda recebem a Medalha Black Friday, reforçando a experiência exclusiva da campanha.
As ações de Compra e Ganhe também fazem parte da “Black com B”, com mais de 20 promoções simultâneas disponíveis nas lojas, reunindo praticidade e economia — elementos que sempre marcaram o diferencial da Bemol.
Segundo a empresa, a meta é proporcionar uma experiência única aos clientes, valorizando o compromisso de satisfação. “Seja de barco, caminhão ou até avião, a satisfação do cliente em primeiro lugar segue como nossa principal meta”, reforçou a Bemol em nota.
Sobre a Bemol
A Bemol é um grupo varejista amazonense com 34 lojas de departamento no Amazonas, Rondônia, Roraima e Acre, além de um e-commerce que atende todo o Brasil. Fazem parte do grupo a Bemol Farma (com 33 lojas), Bemol Solar e a Bemol Digital, provedora de soluções tecnológicas. Desde 2020, a empresa é patrocinadora máster do Manaus Futebol Clube.
